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23 정보

[카드뉴스] 게스트하우스 창업 선배가 알려주는 창업준비 ABC

작성자 관리자 작성일 2018.07.25 조회수 1610
첨부파일 03강_이태원지역 운영 사례_배포용.pdf
첨부파일 04강_한옥체험업 운영 사례_배포용.pdf

2018 외국인관광 도시민박업 및 한옥체험업 아카데미 2회차 강의의 주 내용을 담은 카드뉴스입니다. 

자세한 내용 확인을 원하시면 첨부된 2회차 강의자료를 확인해주시기 바랍니다. 


[2회차 아카데미 배포자료(6/25)]

 ① 이태원지역 도시민박업 운영 사례

 ② 한옥체험업 성공 사례


카드뉴스1 게스트하우스 창업선배가 알려주는 창업준비ABC


01-창업전 고려해야 할 사항있다면? 본인의 현재 상황과 성향을 고려한 창업 준비가 필요해요. 창업할 지역은 시장조사를 충분히 한 후 선택해야해요.(자가/임대 등  조건 고려는 필수!) 서울관광재단에서 주관하는 도시민박 아카데미에 적극적으로 참여해 정보와 노하우를 듣는 것도 하나의 준비 방법이에요. 객실 판매가격은 주변 동종업종 시세 및 본인 인건비를 고려해 챙적하세요. 출처: 서울관광재단 도시민박 아카데미 2회차 JJ게스트 하우스 홍재현 대표


02-게스트하우스 운영 5P 요소 아래 5가지 요소를 고려해 어떤 식으로 숙소를 운영할지 준비하세요! Position(위치,내부구조,시설물 배치, 순위), Provisition(제공서비스, 식사, 물품, 사전안내), Product(상품,베드/룸/하우스,성과물(리뷰)), Personality(호스트의 성격, 인성, 마인드), Preview(미리보기, 사진, 상세소개) 출처:서울관광재단 도시민박 아카데미 2회차 JJ게스트 하우스 홍재현 대표


03-SWOT 분석으로 본인과 주변환경 파악한 후 운영전략 도출하기 Strength(강점) ex)로컬만 아는 숨은 정보제공, Weakness(단점) ex) 가격의 기준통화를 US$로 하고 한화를 변동, Opportunity(기회) ex)손님과 함께 서울여행, Threat(위협) ex)변역 App을 최대한 활용하여 게스트와 소통 출처:서울관광재단 도시민박 아카데미 2회차 서울삼촌 게스트하우스 김태형 대표


04- 게스트 응대는 이렇게 준비하세요! 잘 할 수 있는 것이 나의 무기! 내가 잘하는 것에 집중하여 서비스를 제공해요. ex)부지런함, 음식 조리, 특정 언어 소통 등 고객 등록카드를 작성해서 고객과 지속적으로 소통하세요 출처:서울관광재단 도시민박 아카데미 2회차 서울삼촌 게스트하우스 김태형 대표


05 - 게스트하우스도 사람이 먼저다! 예약 전후 게스트 응대를 꼼꼼히 해서 게스트와 충분하 소통을 하세요. 게스트 식성을 사전에 파악해서 로컬 음식 추천 또는 음식을 준비하세요. ex)비건 무슬림, 알러지 유무 등 출처:서울관광재단 도시민박 아카데미 2회차 서울삼촌 게스트하우스 김태형 대표


05-게스트하우스도 사람이 먼저다! 나라별 문화적 차이를 이해하고 오해가 없도록 소통하는 것이 중요해요. 숙박일정 중 게스트의 생일이나 기념일 등이 있는 경우, 까막 선물을 준비해보세요. 게스트가 절대 잊지 못하는 숙소가 될 거에요. 출처:서울관광재단 도시민박 아카데미 2회차 서울삼촌 게스트하우스 김태형 대표


더 자세한 사항이 궁금하다면? 매월 마지막주 월요일에 진행되는 외국인관광 도시민박업 및 한옥체험업 아카데미에 참석해 보시는건 어떠세요? 3회차 아카데미 일정 2018년 7월 30일 14:00-18:00 서울 명동 글로벌  문화체험센터


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